POLITIQUE DE RETOURS ET REMBOURSEMENT

 

POLITIQUE DES RETOURS

Retours acceptés sous 14 jours après réception de votre commande

Les articles en promotions, ou mentionnés *fin de séries ne sont ni échangés, ni remboursés.

Les retours sont à la charge du consommateur, obligatoirement via Colissimo ou Mondial relay dans son emballage d'origine ou correctement emballé. Tout retour abîmé lors du trajet sera sujet à une sanction financière lors du remboursement ou refus de retour.

Tout retours reçus au-delà des 14 jours règlementaires ne seront pas pris en compte.

Nous nous octroyons le droit de refuser un remboursement si l’article a été jugé par nos équipes comme étant abimé, porté ou si la date légale de retour est dépassée. 

Les demandes de retour doivent OBLIGATOIREMENT être effectuée au préalable par mail afin de nous en informer.

Pour toute réclamation merci de contacter nos services par mail : mn.ose65100@gmail.com